基本信息
现代酒店服务质量管理职业技能等级证书（高级）
想考(1730人)
通过环境管理、服务管控、物品管理、新媒体传播、服务质量改进五个领域各项工作任务的学习，掌握服务质量管控基本技能、综合信息管理平台相关模块系统应用技能、新媒体传播技能，能提供前台接待、住宿、餐饮和宴会、会议和会展、康体和娱乐、财务、市场营销、人力资源、行政等岗位的高质量对客服务和质量管控工作。
近期考试安排 更多 
2024-10-20 09:00~11:30
第一次考试
2024-11-09 09:00~11:30
第二次考试
2024-11-23 09:00~11:30
第三次考试
适用人群
职业院校在校学生（中职、高职、应用型本科等），或从事以酒店为代表的现代服务领域相关企业以及酒店产业链中的其他相关工作的行业从业人员
取证要求
理论实操总分各100分，60分（含）以上合格，理论实操两项合格者，颁发现代酒店服务质量管理职业技能等级高级证书。
考核方式
机考+实操
考试题型
暂无
学时
144h
建议学分
8.0
对应专业
中专
专科
本科
本科(职业教育试点)
会展服务与管理
连锁经营与管理
旅游外语
旅游服务与管理
景区服务与管理
邮轮乘务
物业管理
航空服务
休闲体育服务与管理
康养休闲旅游服务
市场营销
客户服务
高星级饭店运营与管理
旅游服务与管理
会展服务与管理
康养休闲旅游服务
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证书介绍
取证要求：理论实操总分各100分，60分（含）以上合格，理论实操两项合格者，颁发现代酒店服务质量管理职业技能等级高级证书。证书简介：通过环境管理、服务管控、物品管理、新媒体传播、服务质量改进五个领域各项工作任务的学习，掌握服务质量管控基本技能、综合信息管理平台相关模块系统应用技能、新媒体传播技能，能提供前台接待、住宿、餐饮和宴会、会议和会展、康体和娱乐、财务、市场营销、人力资源、行政等岗位的高质量对客服务和质量管控工作。
考点院校
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