现代酒店服务质量管理职业技能等级证书

现代酒店服务质量管理职业技能等级证书（高级） 想考(1730人)

通过环境管理、服务管控、物品管理、新媒体传播、服务质量改进五个领域各项工作任务的学习，掌握服务质量管控基本技能、综合信息管理平台相关模块系统应用技能、新媒体传播技能，能提供前台接待、住宿、餐饮和宴会、会议和会展、康体和娱乐、财务、市场营销、人力资源、行政等岗位的高质量对客服务和质量管控工作。